FAQ

Non, les Purificateurs d'air Clorox n'ont pas été testés pour tuer les virus et les bactéries. Lorsque l'air traverse le filtre True HEPA, celui-ci réduit les virus et les bactéries présents dans l'air. Le pourcentage réel de réduction des virus et des bactéries varie. Le filtre True HEPA a été testé pour évaluer sa capacité à retenir des particules aussi petites que 0,1 micron. Il retient 99,97 % des matières particulaires dans l’air intérieur.    

La mention True HEPA ou HEPA (High-Efficiency Particulate Air) indique un niveau d'efficacité spécifique. Un filtre True HEPA doit retenir au moins 99,97 % des particules d'une taille égale ou supérieure à 0,3 micron dans l'air qui traverse le filtre. Le filtre Clorox est efficace à 99,97 % pour retenir les fines particules de 0,1 micron et plus.   

Le filtre True HEPA de Clorox a été testé pour retenir 99,97 % des allergènes et des fines particules de 0,1 micron et plus. Il retient le pollen, la poussière, les acariens, les poils d'animaux, les squames d'animaux et plus encore. Il réduit également les virus et les bactéries dans l'air qui traverse le filtre.    

Les Purificateurs d'air Clorox sont équipés d'un filtre cylindrique robuste en trois parties qui assure une filtration à 360 degrés. Avec ses trois composants, le filtre retient la poussière, le pollen, les acariens et la fumée. Il contribue également à réduire les virus et les bactéries présents dans l'air qui traverse le filtre.   

1. Préfiltre : il élimine les grosses particules telles que les poils d'animaux et les grosses particules de poussière. 
2. Filtre True HEPA: il retient efficacement 99,97 % des particules de 0,1 micron et plus en suspension dans l'air. 
3. Filtre à charbon activé : il réduit les gaz et les mauvaises odeurs. 

N'appliquez pas d'huiles essentielles, d’aérosols parfumés ou de nettoyants sur le filtre, car ils l'endommageraient et en réduiraient l’efficacité.   

Le micron (micromètre) est une unité de longueur égale à un millionième de mètre. L'œil nu commence à voir à partir d’environ 40 microns. À titre de référence, les particules de poussière mesurent environ 10 microns et les bactéries environ 1 à 3 microns.   

Les matières particulaires (Particulate Matter/PM), ou pollution particulaire, sont un mélange de particules solides et de gouttelettes liquides présentes dans l'air. Certaines particules sont assez grosses ou sombres pour être vues à l'œil nu – saleté, poussière, pollen, suie, fumée. D'autres sont si petites qu'un microscope est nécessaire.     

PM2.5 : fines particules inhalables de 2,5 micromètres ou moins. Elles présentent le plus grand risque pour la santé , puisqu’elles peuvent irriter les poumons et pénétrer dans la circulation sanguine. 

Quatre des six modèles de Purificateurs d'air Clorox comportent un capteur PM2.5. Le capteur utilise une technologie infrarouge pour détecter la quantité de particules PM2.5 dans l'air et affiche cette donnée sur l'écran du panneau de commande. Le Purificateur d'air comprend de plus un voyant qui vous donne en temps réel un aperçu rapide de la qualité de l'air. En fonction de la quantité de matières PM2.5 présentes dans l'environnement, le Purificateur d'air affichera l'un des 6 indices de qualité de l'air. Fournissant une indication précise de la qualité de l'air intérieur, chacun de ces indices correspond à une couleur distincte du voyant lumineux.   

Le mode AUTO est recommandé pour une utilisation quotidienne, car l’appareil a recours au capteur PM2.5 pour se régler automatiquement afin de purifier l’air et d'en améliorer la qualité. Lorsque le capteur détecte une augmentation des PM2.5, la vitesse du ventilateur du Purificateur d'air augmente pour atteindre une vitesse optimale et ainsi améliorer rapidement la qualité de l'air. La vitesse du ventilateur diminue au fur et à mesure que le niveau des PM2.5 baisse. Essentiellement, le mode AUTO permet au Purificateur d'air de travailler pour vous. Vous n'avez donc pas à modifier manuellement la vitesse du ventilateur lorsque la qualité de l'air change.   

La cote CADR, ou le débit d’air purifié, reflète, en pieds cubes par minute, le volume d'air purifié qu'un Purificateur d'air produit à son réglage de vitesse le plus élevé. Par exemple, un Purificateur ayant une cote CADR de 250 pour les particules de poussière réduit les niveaux de particules de poussière à la concentration qui serait obtenue en ajoutant 250 pieds cubes d'air pur chaque minute. Plus la cote CADR est élevée, plus le Purificateur d'air est rapide et efficace. Les Purificateurs d'air domestiques équipés de filtres HEPA atteignent souvent la cote CADR la plus élevée.   

Le témoin de vérification du filtre s'allume en rouge lorsque le filtre doit être vérifié, soit après environ 4 380 heures d'utilisation. Selon la fréquence d'utilisation du Purificateur d'air, le voyant de vérification du filtre devrait s'allumer après environ 6 mois d'utilisation. Vous n'aurez peut-être pas à remplacer le filtre à ce moment-là, mais vous devriez le vérifier, et si le filtre est visiblement bouché ou si vous avez remarqué une baisse de performance, il est temps de le remplacer. Il est recommandé de remplacer le filtre au moins tous les 6 à 12 mois. Vous pourriez avoir besoin de remplacer le filtre si vous remarquez une diminution du débit d'air, une odeur ou l’obstruction du filtre. Pour une utilisation optimale, remplacez le filtre tous les 6 mois et n’excédez pas 12 mois.   

Il s’agit d’une garantie limitée de 3 ans.   

Tous les Purificateurs d'air Clorox ont été testés pour répondre aux normes de l'industrie. S'il est utilisé dans une pièce de la superficie recommandée pour votre appareil, ce dernier renouvellera l'air jusqu'à 5 fois par heure à la vitesse la plus élevée du ventilateur. Si le Purificateur d'air est utilisé dans une pièce d’une superficie inférieure à celle qui est recommandée, le nombre de changements d'air augmentera, à la vitesse du ventilateur la plus élevée. Si le Purificateur d'air est utilisé dans une pièce d’une superficie supérieure à celle qui est recommandée, le nombre de renouvellements d'air diminuera, à la vitesse du ventilateur la plus élevée.

• Modèles 11010 et 11011 = Environ 310 pieds carrés à 1 500 pieds carrés (28,8 mètres carrés à 139 mètres carrés)
• Modèles 11020 et 11021 = Environ 90 pi2 à 200 pi2 (8,4 m2 à 18,6 m2)
• Modèles 11030 et 11031 = Environ 225 pi2 à 1 000 pi2 (20,9 m2 à 92,9 m2)

Non, les Purificateurs d'air Clorox n'utilisent pas d'ioniseur ou de stylo ionisant.   

Plusieurs facteurs déterminent la durée du cycle de l'air dans votre pièce. Ces facteurs comprennent la vitesse du ventilateur, la superficie de la pièce et le niveau de qualité de l'air. Plus la vitesse du ventilateur est élevée, plus la superficie de la pièce est petite et plus le niveau de qualité de l'air est élevé, plus l'air sera recyclé rapidement. En revanche, si la vitesse du ventilateur est faible, si la pièce est grande et si la qualité de l'air est mauvaise, le renouvellement de l'air sera plus lent.   

Les Purificateurs d'air Clorox sont équipés d'un cordon d'alimentation amovible.   

Veuillez contacter notre Service clientèle.   

Certains Purificateurs d'air Clorox sont équipés d'une fonction d’arrêt automatique en cas de basculement qui éteindra votre appareil s'il est renversé. Si l'appareil n'a pas été renversé, veuillez vous assurer que votre Purificateur d'air est branché dans une prise de courant fonctionnelle. Assurez-vous également que votre adaptateur de courant est complètement branché à l'arrière de votre Purificateur d'air.   

Si votre Purificateur d'air est en mode automatique, la vitesse du ventilateur peut avoir augmenté en raison d'une augmentation des niveaux de PM2.5. Si votre Purificateur d'air n'est pas en mode automatique, veuillez vérifier les points suivants : le Purificateur d'air / filtre à air est-il dans la bonne position ? Le filtre à air est-il propre ? Le filtre à air est-il endommagé ? Si tous ces éléments sont en bon état, il est peut-être temps de remplacer votre filtre à air. Veuillez visiter notre site Web pour en commander un nouveau.   

Augmentez la vitesse du ventilateur. Si cela n’améliore pas la situation, il est peut-être temps de remplacer le filtre. Veuillez visiter notre site Web pour en commander un nouveau.   

Une fois le Purificateur d’air mis en marche, le son du ventilateur vous indiquera s’il fonctionne. Si le ventilateur ne fonctionne pas ou s’il ne tourne pas assez vite, il se peut que le filtre soit obstrué. Avec le temps, le filtre accumule la poussière, la saleté et les autres particules qu’il retient, ce qui réduit la circulation de l’air. Éteignez votre Purificateur d’air et regardez si de la poussière, de la saleté ou des poils d’animaux se trouvent sur la partie extérieure du filtre. Si c’est le cas, retirez-les à l’aide d’un aspirateur ou d’un papier absorbant. N’utilisez pas d’eau ni aucun produit nettoyant pour nettoyer le filtre. S’il n’y a aucun débris sur la partie extérieure du filtre, mais que l’efficacité reste faible, il est peut-être temps de remplacer le filtre. Veuillez visiter notre site Web pour en commander un nouveau.   

Aucun Purificateur d'air Clorox ne contient des agents de blanchiment. À mesure que l'air traverse le filtre True HEPA, celui-ci réduit la quantité de virus et de bactéries présents dans l'air. Le pourcentage réel de réduction des virus et des bactéries varie. Le filtre True HEPA a été testé pour évaluer sa capacité à retenir des particules aussi petites que 0,1 micron. Il retient 99,97 % des matières particulaires dans l’air intérieur.